Đa dạng sâu sắc

 Đa dạng sâu sắc

Điều quan trọng là bạn phải ưu tiên sự đa dạng trong nhóm của mình. Bên cạnh thực tế là việc làm đúng đắn về mặt đạo đức và xã hội, các nghiên cứu cho thấy rằng các nhóm đa dạng hoạt động tốt hơn những nhóm không đa dạng. Hay, như Maya Angelou nói một cách hùng hồn hơn, "trong sự đa dạng có vẻ đẹp và sức mạnh."

Bạn có thể đồng ý với điều đó. Nhưng bạn đã xem xét loại đa dạng mà bạn cần chưa? Ngoài dân tộc, chủng tộc và giới tính, các khía cạnh khác bao gồm nhận thức và tính cách có thể quan trọng.

Đa dạng về chủng tộc, sắc tộc và giới tính

Một nghiên cứu quốc tế của McKinsey năm 2015 cho thấy rằng các công ty trong nhóm tứ phân vị hàng đầu về đa dạng chủng tộc và sắc tộc có khả năng có lợi nhuận tài chính trên mức trung bình cao hơn 35%, trong khi những công ty trong nhóm tứ phân vị hàng đầu về đa dạng giới có khả năng hoạt động tốt hơn về mặt tài chính 15%. Giữa các công ty Hoa Kỳ, có một mối quan hệ tuyến tính giữa sự đa dạng chủng tộc và sắc tộc và hiệu quả tài chính. Cứ tăng 10% về sự đa dạng chủng tộc và sắc tộc của đội ngũ điều hành cấp cao, các công ty đã có mức tăng thu nhập trước lãi và thuế là 0,8%.

Ngược lại, những người ở phần tư dưới cùng về đa dạng sắc tộc và giới tính ít có khả năng đạt được lợi nhuận trên mức trung bình.

Đa dạng nhận thức

Một nghiên cứu gần đây cho thấy mức độ đa dạng nhận thức cao giúp tăng cường khả năng học tập và hiệu suất của nhóm khi đối mặt với các vấn đề mới, không chắc chắn và phức tạp.

Mặc dù sự đa dạng về nhận thức có thể là quan trọng, nhưng việc tìm kiếm nó có thể là một thách thức vì nó ít được nhìn thấy hơn so với các đặc điểm khác. Điều đó có thể làm nổi bật xu hướng thuê những người giống mình. Như các tác giả nghiên cứu lưu ý, "các đồng nghiệp thu hút những người có suy nghĩ và thể hiện bản thân theo cách tương tự."

Một cách để cố gắng khắc phục điều này là cố ý liệt kê tư duy nhận thức như một đặc điểm để tuyển dụng chống lại. Bạn sẽ muốn bao gồm cả “não trái” (logic, phân tích và khách quan) và “não phải” (sáng tạo, phát minh và đồng cảm) vào nhóm của bạn.

Các công ty đã bắt đầu đánh giá cao lợi ích của sự đa dạng nhận thức rộng rãi, với một số đặc biệt tìm kiếm tài năng tự kỷ vì lý do đó. Như Padmini Ranganathan, phó chủ tịch sản phẩm và đổi mới tại SAP Ariba, lưu ý, “những người mắc chứng tự kỷ mang theo quan điểm chưa được lọc để thúc đẩy sự đổi mới và truyền cảm hứng cho văn hóa nhóm.”

Tính cách đa dạng

Nghiên cứu gần đây cho thấy rằng một đặc điểm quan trọng của các nhóm có thành tích cao là các thành viên đóng những vai trò tâm lý khác nhau . Thật vậy, về mặt này, tính cách có thể quan trọng đối với hiệu suất của nhóm như các kỹ năng chức năng.

Để thúc đẩy hiệu suất của nhóm, hãy đảm bảo rằng ngoài các kỹ năng liên quan, bạn đang tích cực xem xét các đặc điểm tính cách, bao gồm vai trò mà mọi người có thể sẽ đóng trong nhóm cũng như cách họ tương tác với những người khác.

Đi đâu từ đây?

Một kết luận có thể rút ra từ tất cả những điều này là bạn cần tập trung vào việc có sự đa dạng sâu sắc nếu bạn muốn nâng cao hiệu suất của nhóm. Sự đa dạng của một nhóm càng sâu, những người trong nhóm đó càng có nhiều khả năng suy nghĩ và hành động khác nhau. Như Regina Dugan của Facebook đã nói, “Mục tiêu cuối cùng là sự đa dạng về nhận thức, và sự đa dạng về nhận thức có tương quan với sự đa dạng về danh tính”.

Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn đang thêm một loạt các cân nhắc vào hỗn hợp đa dạng của mình. Đặc điểm chủng tộc, dân tộc và giới tính là rất quan trọng, nhưng đừng quên bao gồm nhận thức và tính cách đa dạng cũng như khuyết tật, tuổi tác, kinh nghiệm sống và các yếu tố khác.

Tất nhiên, việc tạo ra một đội đa dạng thành công không chỉ là một cách khoa học để đạt được sự kết hợp tối ưu để tăng hiệu suất của nhóm. Về cơ bản, thành công nhờ sự đa dạng đến từ việc tạo ra một nền văn hóa chấp nhận và an toàn - một nền văn hóa cởi mở với cả những ý tưởng mới và cách suy nghĩ khác biệt để mọi người đều cảm thấy được chào đón đóng góp.

Đạt được rằng loại nhóm pháp lý nên là mục tiêu tối thượng của luật sư có hiệu suất cao ở khắp mọi nơi.